Прозрачное начало общения с AI
Пользователь видит, что общается с виртуальным помощником, и подтверждает согласие до начала консультации и сбора сведений.
TELEGRAM · AI-ПОМОЩНИК
Виртуальный «Помощник по банкротству» в Телеграмм
Виртуальный помощник проводит первичный диалог по вопросам банкротства физических лиц: объясняет общие варианты, уточняет обстоятельства, помогает собрать сведения и подготовить сводку для специалиста.
AI-диалогСудебная процедура и МФЦСводка и контакт со специалистом
Отдельный продукт · собственный пользовательский сценарий
9:41●●● ▰
✦
ПОМОЩНИК ПО БАНКРОТСТВУПервичная консультация
Здравствуйте. Я виртуальный помощник по вопросам банкротства. Сначала уточним общую ситуацию.
Хочу понять, подходит ли мне процедура.
Расскажите, пожалуйста, примерную сумму задолженности. Можно выбрать диапазон или написать сумму.
После нескольких уточнений подготовлю краткую сводку. Перед отправкой специалисту вы сможете проверить и подтвердить её.
Сообщение ＋ ◉
Логика продукта
Согласие → вопросы → уточнение → сводка → специалист
Пользователь начинает с короткого диалога, а не с длинной юридической анкеты. Помощник использует уже сообщённые сведения, задаёт по одному вопросу и отделяет известные факты от того, что ещё нужно проверить.
AIответы на вопросы в диалоге
5коротких первичных вопросов максимум
SQLiteистория и контекст пользователя
24/7доступ к первичной информации
Что умеет продукт
Прозрачное начало общения с AI
Пользователь видит, что общается с виртуальным помощником, и подтверждает согласие до начала консультации и сбора сведений.
Свободный текст и кнопки
Можно задавать вопросы своими словами или выбирать тематические подсказки и диапазоны суммы долга.
Не более пяти коротких вопросов
Уточняются сумма долга, кредиторы, просрочка, доход и имущество — без повторных вопросов о том, что пользователь уже сообщил.
Суд, МФЦ, долги и имущество
Отдельные темы: условия процедур, виды задолженности, жильё и имущество, сроки и общие вопросы.
Структурированная картина ситуации
Помощник собирает ответы, отмечает неопределённость и показывает сводку пользователю для проверки.
Контакт только после подтверждения
После подтверждения сводки пользователь выбирает способ связи и добровольно предоставляет контакт для специалиста.
Архитектура простым языком
Что находится под интерфейсом
Пользователь видит простой диалог. За ним — отдельные компоненты, которые отвечают за состояние разговора, данные, интеграции и надёжную обработку действий.
01
Telegram Bot API
Принимает сообщения, команды, inline-кнопки и callback-действия.
02
AI-слой
OpenAI Responses API формирует ответы с учётом контекста и ограничений безопасности.
03
Контекст диалога
История и согласие сохраняются раздельно для каждого Telegram-пользователя.
04
Сценарный контроль
Лимит первичных вопросов, повторные действия, подтверждение сводки и этап контакта управляются кодом.
05
Безопасность
Бот не обещает списание долгов, не советует скрывать имущество и не запрашивает паспортные или банковские секреты.
06
Передача специалисту
Подтверждённая сводка и добровольно предоставленный контакт передаются по настроенному маршруту.
Технологии
Инструменты проекта
Фактические технологии, использованные в серверной реализации и интеграциях.
Python 3Telegram Bot APIOpenAI Responses APIGPT-4.1 miniSQLiteHTTPS proxysystemd
Интерфейс и сценарии
Как выглядит диалог с помощником
Визуальные макеты ниже иллюстрируют последовательность пользовательского сценария. Это не фотографии экрана Telegram и не выдаются за снятые с устройства скриншоты.
9:41●●● ▰
✦
ПОМОЩНИК ПО БАНКРОТСТВУПервичная консультация
Здравствуйте. Я виртуальный помощник по вопросам банкротства. Сначала уточним общую ситуацию.
Хочу понять, подходит ли мне процедура.
Расскажите, пожалуйста, примерную сумму задолженности. Можно выбрать диапазон или написать сумму.
После нескольких уточнений подготовлю краткую сводку. Перед отправкой специалисту вы сможете проверить и подтвердить её.
Сообщение ＋ ◉
9:41●●● ▰
✦
ПОМОЩНИК ПО БАНКРОТСТВУПервичная консультация
Здравствуйте. Я виртуальный помощник по вопросам банкротства. Сначала уточним общую ситуацию.
Хочу понять, подходит ли мне процедура.
Расскажите, пожалуйста, примерную сумму задолженности. Можно выбрать диапазон или написать сумму.
После нескольких уточнений подготовлю краткую сводку. Перед отправкой специалисту вы сможете проверить и подтвердить её.
Сообщение ＋ ◉
Примечание: макеты показывают логику интерфейса. Реальное отображение кнопок и сообщений зависит от Telegram-клиента и должно проверяться непосредственно в Telegram.
Путь пользователя
От первого сообщения до результата
Сценарий разбит на понятные этапы. Пользователь проходит только необходимые шаги, а не заполняет длинную анкету.
Согласие
Пользователь понимает, что общается с AI, и подтверждает начало диалога.
Первичные вопросы
Помощник задаёт до пяти коротких вопросов, учитывая уже известную информацию.
Дополнительные темы
При необходимости пользователь выбирает тематический вопрос или уточнение.
Сводка
Бот структурирует сведения и предлагает проверить их перед отправкой.
Контакт
После подтверждения пользователь выбирает способ связи и предоставляет контакт.
AI-помощники для клиентского сервиса
Нужен виртуальный консультант для вашей сферы?
Разработаем Telegram-помощника с безопасным диалогом, базой знаний, сохранением контекста и понятной передачей обращений специалистам.
TelegramАвтоматизацияAIИнтеграции